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利用規約

重要なお知らせ：
eVisa Indo Orgは独立した旅行支援プラットフォームであり、インドネシア政府とは一切関係がありません。旅行者は、当社のサービスを利用せずに、政府のeVisaポータル（evisa.imigrasi.go.id）から直接、インドネシアの到着時電子ビザ（eVOA）の手続きを行うことができます。

更新日：2025年7月14日

  1. はじめに

e-visaindo.comへようこそ。当サイトは、米国ワイオミング州シェリダン、コフィーン・アベニュー1200–1309に本社を置く民間旅行支援会社「eVisa Indo Org」が運営するオンラインプラットフォームです。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様（「ユーザー」）とeVisa Indo Org（以下「当社」といいます）との間で法的拘束力を持つ契約を構成します。本規約は、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトを通じて提供されるサービスの利用について規定するものです。

当サイトにアクセスするか、当社のサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を注意深く読み、その内容を理解し、かつ本利用規約を完全に遵守することに同意したものとみなされます。

  1. サービス範囲

当社のプラットフォームでは、インドネシアのeVOA申請の準備と提出を簡素化するために設計された、オプションの有料サポートサービスを提供しています。

サービスには以下が含まれる場合があります：

  • ガイド付き申請手順
  • データの検証と書式設定
  • 構造化された提出プロセスの円滑化
  • 迅速なカスタマーサポート

当方は、インドネシアのeVOAに関する決定について、発行、承認、または管理を行っておりません。ビザや入国の審査、承認、または拒否に関する権限は、インドネシアの入国管理当局のみが有しています。

当社のサービスを利用せず、追加の手数料を支払うことなく、インドネシア政府の公式eVisaウェブサイト（evisa.imigrasi.go.id）から直接、インドネシアのeVOA申請を行うこともいつでも可能です。

  1. 利用資格および利用方法

当社のプラットフォームをご利用いただくにあたり、お客様は以下の事項を表明し、確認するものとします：

  • あなたは18歳以上であるか、親または法定後見人の同意と監督の下で行動しているものとします。
  • お客様には、提供された旅行および身分証明に関する情報を提出する法的権利があります。
  • ご提供いただくすべての情報は、ご自身の知る限りにおいて、正確かつ真実であり、かつ完全なものであることを確認します。
  • お客様は、適用されるすべての法令および本規約を遵守することに同意するものとします。

eVisa Indo Orgは、不正使用の疑い、詐欺行為、または本利用規約への違反があった場合、独自の裁量によりサービスの提供を拒否したり、アクセスを停止したりする権利を留保します。

  1. 正式な代理権

当社のプラットフォームを通じて申請を行うことにより、お客様は、インドネシアのeVOA申請手続きを円滑に進めることを唯一の目的として、eVisa Indo Orgに対し、お客様に代わって行動する限定的な権限を付与することになります。

これには以下が含まれます：

  • 個人情報の取り扱い
  • 申請書類の作成と提出
  • ご提出内容に関するお客様への連絡

情報の取り扱いについてはすべて、当社のプライバシーポリシー（https://e-visaindo.com/privacy-policy/）およびクッキーポリシー（https://e-visaindo.com/cookie-policy/）に従って行われます。

  1. 申請の審査および処理にかかる期間

申請書類の提出を受け付け次第、当チームが内容を確認し、必須項目がすべて記入されていること、および公開されている入国要件に合致していることを確認いたします。

通常、申請は1～3営業日以内に処理されます。ただし、処理にかかる期間は以下の要因により異なる場合があります：

  • 申請件数
  • 提出された情報の正確性
  • 技術的要因
  • 政府による処理条件

ビザおよび入国に関する最終的な決定は、インドネシアの入国管理当局のみが行います。eVisa Indo Org は、その結果に影響を与えたり、審査を早めたり、承認を保証したりすることはありません。

  1. 価格、お支払い、および返金について

サービスに関連するすべての手数料は、お支払い前に明確に表示されます。当社の手数料には、申請のサポート、確認、および手続きの円滑化といった付加価値が反映されています。

当社のサービス手数料を支払わずに、インドネシア政府の公式eVisaウェブサイトを通じてご自身で申請するという選択肢は、いつでもご利用いただけます。

お支払いは、主要なクレジットカードまたは安全なデジタル決済システムをご利用いただけます。お支払いが正常に完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスに取引確認メールをお送りします。

お申し込みがインドネシア当局に送信される前にご請求いただければ、返金が可能となる場合があります。一度送信された場合、サービス手数料は原則として返金できません。詳細については、当社の「返金・キャンセルポリシー」（https://e-visaindo.com/payment-refund-cancel/）をご参照ください。

  1. 所有権および知的財産権

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ、ブランド、デザイン、テキスト、グラフィック、およびデジタル素材は、eVisa Indo Org の独占的な所有物であるか、または有効なライセンスに基づき使用されています。

事前の書面による許可なく、商業目的での無断複製、改変、または再配布を固く禁じます。

第三者の名称や政府機関への言及は、識別を目的とするものであり、それらに対する推奨や提携を意味するものではありません。

  1. 利用規約

お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします：

  • 虚偽、不完全、または誤解を招く情報を提供する
  • 本プラットフォームを不正または違法な目的で使用すること
  • サイトの正常な動作を妨げる
  • サイトデータの抽出、複製、または不正使用を試みること
  • 自動化スクリプト、クローラー、またはボットを展開して、アクセスを操作する

規約違反があった場合、サービスの利用が直ちに停止されるか、または永久に利用できなくなることがあります。

  1. 責任の制限

eVisa Indo Orgは、手配およびサポートサービスのみを提供しています。ビザの承認、却下、および処理にかかる期間は、インドネシアの入国管理当局のみが決定します。

申請の承認や具体的な審査期間については保証いたしかねます。

法律で認められる最大限の範囲において、eVisa Indo Orgは、当社のサービスの利用に起因する間接的、付随的、または結果的な損害について、一切の責任を負いません。

  1. 保証の免責事項

本ウェブサイトおよび関連サービスは、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。

当社は、以下の事項について、明示的または黙示的な保証を一切行いません：

  • 正確性
  • 適時性
  • 特定の目的への適合性
  • 継続的な利用可能性

当社は、正確かつ最新の情報を維持するために合理的な努力を払っておりますが、本ウェブサイトが常に誤りなく、中断なく、あるいは完全に最新の状態であることを保証するものではありません。

  1. アカウントの一時停止および解約

ユーザーが本規約に違反した場合、または有害な行為を行った場合、当社は事前の通知なしに、当社サービスへのアクセスを一時停止または取り消す権利を留保します。

お客様は、継続的な義務を負うことなく、いつでも本サイトの利用を中止することができます。

  1. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、アメリカ合衆国ワイオミング州の法律に準拠するものとします。

本ウェブサイトまたは当社のサービスの利用に起因して生じるいかなる紛争についても、ワイオミング州に所在する裁判所の専属管轄に服するものとします。

  1. 本規約の変更

eVisa Indo Orgは、本利用規約を随時変更する場合があります。更新内容は、本ページに掲載された時点で直ちに有効となります。

利用者の皆様には、本利用規約を定期的にご確認いただくようお願いいたします。本サイトを引き続きご利用いただくことは、更新内容に同意したものとみなされます。

  1. 連絡先

本利用規約に関するご質問、ご不明な点、またはご意見・ご感想がございましたら、以下までご連絡ください：

eVisa Indo Org | support@e-visaindo.com | +1 (307) 242-8251 | 1200-1309 コーフィン・アベニュー、シェリダン | ワイオミング州 | 米国

ウェブサイト：e-visaindo.com